Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE OS SEGREDOS DE BELÉM
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.ossegredosdebelem.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur l’appareil ».
Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
- Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et comment les désactiver, veuillez visiter http://www.allaboutcookies.org.
- Fichiers journaux : suivent l’activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, vos pages de renvoi et de sortie, et vos données d’horodatage (date et heure).
- Balises web, pixels et autres technologies de suivi : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, informations de paiement (y compris les numéros de cartes de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations collectées sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».
Lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée sur le Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et
- Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous recueillons (notamment votre adresse IP) pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, vous pouvez consulter cette page : Shopify Privacy Policy.
Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Google, consultez la page suivante : Google Privacy Policy. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Google Analytics Opt-out.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
4. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante : NAI Understanding Online Advertising.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
En outre, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : DAA Opt-out.
5. NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données et d’utilisation du Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
6. VOS DROITS
Si vous êtes résident(e) de l’Union européenne, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à ce qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes résident(e) européen(ne), nous traitons vos informations afin de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez noter également que vos informations seront transférées hors d’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
7. RÉTENTION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations sur la commande pour nos archives à moins et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
8. MINEURS
Le Site n’est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.
9. CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
10. CONTACT
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contact@ossegredosdebelem.com ou par courrier à l'adresse suivante :
12 Rua dos Oceanos, 2° andar, Apartamento H, Condomínio Neptuno, Freguesia e Concelho de Portimão, District de Faro, PT-08, 8500-802, Portugal.