Nos délais de livraison sont de 48H à 72H jours ouvrés.

La pâte feuilletée n’est pas un produit sec, ce qui signifie qu’elle doit être conservée dans des conditions spécifiques pour rester fraîche et éviter tout risque sanitaire. Pour garantir la sécurité alimentaire et la qualité de nos produits, nous avons fait le choix de ne pas inclure la pâte feuilletée dans nos box. Cela permet aussi de vous laisser choisir la meilleure pâte selon vos préférences ou d’en faire une maison pour une touche encore plus personnelle !

Nos box contiennent tout le reste dont vous avez besoin pour réaliser des pasteis de nata authentiques, en toute simplicité. Il ne vous reste plus qu’à ajouter une pâte feuilletée fraîche de votre choix pour une expérience culinaire parfaite !

Notre produit est fabriqué au Portugal 🇵🇹, là où les pasteis de Belém ont vu le jour au 19ᵉ siècle

Nous sommes joignables par e-mail à contact@ossegredosdebelem.com

Les pastéis de Belém peuvent se déguster froids ou tièdes. Chez OsSegredosdeBelem.com, nous les aimons tièdes et saupoudrés d'un peu de sucre glace. Les amateurs peuvent aussi les saupoudrer d'un peu de cannelle avant la dégustation.

Vous pouvez les conserveren vrac, dans une boîte fermée par un couvercle, en y ajoutant quelques cuillères à soupe de riz: vous éviterez que les couleurs ne se mélangent entre elles.

on peut les congeler puis les réchauffer au four pour redonner du croustillant à la pâte.

Il est conseillé d'utiliser desmoules en fer blanc ou en inoxpour la préparation de vos pastéis de nata. Ils sont très résistants, conçus pour une utilisation intensive.

CONSEIL DE DÉCONGÉLATION :Laissez décongeler les pasteis de Belém au réfrigérateur pendant environ 4 heures.

Ne pas recongeler après décongélation. 🚨

MODE DE PRÉPARATION : Placez les pasteis de nata encore surgelés sur une grille et enfournez à 200°C à mi-hauteur pendant environ 10 minutes.

Pour nos paiements, nous utilisons la plateforme "Shopify Paiement"qui utilise la technologie "Stripe", un outil qui est utilisé par les plus grands , Amazon, Booking, Google, Mercedes, Crédit Agricole, etc...

Notre kit comprend tout ce dont vous avez besoin pour préparer de véritables pastais de bélem :

• 1 sachet de préparation pour la crème 100g: Un mélange parfait pour une crème onctueuse et riche.
• 10 moules en inox: Réutilisables et parfaits pour obtenir la forme traditionnelle.
• 1 sachet sucre 3g: Pour une touche finale douce et brillante.
• 1 sachet canela 3g: Une pincée de cannelle pour enrichir vos pâteis d'une note épicée.

• Nous sommes conscients des préoccupations liées aux allergies alimentaires. Veuillez nous contacter par e-mail à contact@ossegredosdebelem.com pour discuter de vos besoins spécifiques.

• Oui, pour ceux qui souhaitent recevoir leurs pastéis plus rapidement, nous offrons une option de livraison express qui garantit la livraison en 1 à 2 jours ouvrés.

• Pour annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre achat via notre e-mail. Veuillez noter que les commandes déjà expédiées ne peuvent pas être annulées ou modifiées.

• Oui, nos pastéis sont végétariens. Ils ne contiennent pas de viande ni de gélatine. Cependant, ils contiennent des œufs et des produits laitiers.

• Oui, nous offrons des tarifs réduits pour les commandes en gros. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter directement par e-mail.

• Nous n'offrons pas de visites publiques de notre lieu de production pour garantir la qualité et la sécurité alimentaire de nos produits. Cependant, nous partageons régulièrement des photos et des vidéos de notre processus de fabrication sur notre site web et nos réseaux sociaux.

• Nos pastéis peuvent être conservés jusqu'à 7 jours au réfrigérateur dans une boîte hermétiquement fermée. Vous pouvez également les congeler pour prolonger leur durée de conservation.

• En raison des normes strictes d'hygiène et de sécurité, notamment en réponse au COVID-19, nous ne pouvons accepter les retours de produits alimentaires qui ne sont plus dans leur emballage d'origine non ouvert. Si la boîte a été ouverte, nous ne sommes pas en mesure d'accepter le retour pour garantir la sécurité de tous nos clients. Cette mesure est essentielle pour prévenir la propagation de virus et garantir que tous nos produits restent sûrs et de la plus haute qualité.

• Si le produit livré est endommagé ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, veuillez nous contacter immédiatement à contact@ossegredosdebelem.com avec des photos de l'emballage et du produit. Nous nous engageons à résoudre le problème rapidement, soit par un remplacement, soit par un remboursement, selon votre choix.